Как зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на ЭТП (госзакупки)
Вы получили новый сертификат электронной подписи для торгов на федеральных электронных торговых площадках. Что теперь делать?Рекомендуем зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на ЭТП (Электронной Торговой Площадке)
Если вы уже проходили процедуру аккредитации на ЭТП, заново эту процедуру проходить не нужно. Однако, новый сертификат стОит зарегистрировать на ЭТП.
В целом, при наличии регистрации в ЕРУЗ проводить регистрацию сертификата на федеральных площадках не обязательно. Так как на каждой из федеральных площадок есть возможность входа через кнопку Госуслуги/ЕСИА.
Однако, если конкретная ЭТП позволяет добавить новый сертификат после его получения, мы рекомендуем проделать эту процедуру. Таким образом вы обеспечите дополнительную возможность работы на площадке, даже в случае сбоев в работе систем Госуслуги и/или ЕИС.
Как именно можно зарегистрировать сертификат на конкретной ЭТП объясняется в инструкциях каждой конкретной площадки. Помимо этого, каждая электронная торговая площадка имеет собственную службу технической поддержки, специалисты которой смогут дать вам подробные консультации в случае необходимости. Ниже мы приводим общее описание процедуры регистрации нового сертификата ЭТП на федеральных торговых площадках. Если вам потребуется более детальная информация – ищите ее на площадках.
Федеральные электронные торговые площадки:
Если вам потребуется помощь при регистрации ЭП на площадках, мы предоставляем платные консультации по работе на площадках. Специалисты нашего УЦ могут провести вам регистрацию электронной подписи, настройку рабочего места.
Для работы на данной площадке в качестве участника закупок необходима регистрация в ЕРУЗ (Eдином реестре участников закупок ЕИС). Чтобы войти на площадку необходимо осуществить вход через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах.
В этом случае привязка нового сертификата к площадке не потребуется, так как будет использоваться информация из реестра участников закупок.
Если по какой-либо причине у вас нет регистрации в ЕРУЗ, необходимо её пройти.
УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)
Чтобы зарегистрировать новый сертификат текущего пользователя, выполните авторизацию на площадке по логину и паролю, либо по действующему сертификату, если он подгружен к пользователю.
В меню «Личный кабинет» – «Реестр представителей» выберите пиктограмму «Изменение представителя».
В открывшейся форме «Заявление об изменении доверенности» в поле «Сертификат пользователя» нажмите кнопку «Очистить».
Затем нажмите кнопку «Прикрепить» и в окно загрузки добавьте новый сертификат пользователя открытого ключа в формате .cer.
Далее нажмите кнопку «Подписать и сохранить».
После этого можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
Если вы забыли пароль, пройдите по ссылке «Забыли пароль», введите пару логин/электронный адрес (указанный при регистрации пользователя), либо логин/кодовое слово.
На указанный адрес электронной почты придет ссылка для формирования нового пароля.
Если система выдает сообщение, что пользователь с такими данными не найден, рекомендуем написать официальное письмо в техническую поддержку на восстановление учетных данных для формирования нового пароля. Логин восстанавливается по официальному запросу.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
Для работы на данной площадке по государственным торгам необходима регистрация в ЕИС.
Если организация участника торгов зарегистрирована в ЕИС, то все действия по добавлению пользователей данной организации выполняются в личном кабинете организации в ЕИС.
Если вы не зарегистрированы в ЕИС и хотите провести процедуру регистрации максимально быстро и легко – предлагаем платную услугу регистрации в ЕИС специалистами нашего удостоверяющего центра.
По вопросам работы на площадке РТС-Тендер обращайтесь в техническую поддержку ЭТП.
Телефоны: 8 (800) 77-55-800, +7 (499) 653-5-500
e-mail: support@rts-tender.ru – заказчикам, info@rts-tender.ru – поставщикам.
На главной странице ЭТП нажмите вкладку «Регистрация».
Выберите кнопку «Добавить новую ЭЦП».
Нажмите кнопку «Пользователь организации» и выберите новый сертификат и организацию из списка.
Заполните форму, укажите в ней новые логин и пароль. Нажмите кнопку «Отправить на рассмотрение».
Входить на площадку по новому сертификату можно будет сразу после выполнения этих действий.
Техническая поддержка площадки доступна круглосуточно через мессенджер Whatsapp по номеру +79053767817.
Телефон: 8 (800) 700-98-73
Адрес электронной почты: info@mail.zakazrf.ru
Контакты для обращений: http://zakazrf.ru/Html/id/202
Добавить новый сертификат на ЭТП НЭП можно двумя способами:
Способ № 1
Войдите в ваш личный кабинет на площадке. Вход можно совершить по логину-паролю, по еще действующему старому сертификату или через ЕСИА.
Далее раскройте раздел «Мой кабинет» и выберите пункт «Загрузка сертификатов». Укажите нужный сертификат.
Способ № 2
На главной странице сайта ЭТП НЭП, не заходя в личный кабинет, кликните на блок «44 ФЗ» и выберите раздел «Участникам». В выпадающем меню нажмите кнопку «Регистрация доверенности».
Заполните открывшуюся форму и укажите в ней новые логин и пароль.
В самом нижнем поле формы выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Отправить».
После отправки формы в течение часа на указанный при заполнении формы почту электронный адрес придет письмо со ссылкой. Перейдите по данной ссылке и укажите новые логин и пароль для входа.
Независимо от того, первым или вторым способом вы добавите сертификат, вы сможете сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в техподдержку площадки.
Телефоны: 8 (800) 100-25-40, +7 (495) 785-05-45
e-mail: info@support.etp-ets.ru
Обращение в техподдержку: https://223.etp-ets.ru/wiki/ticket/add/
Процедура добавления нового сертификата на данной площадке зависит от секции. Площадка поддерживает в актуальном состоянии список инструкций по работе на секциях Росэлторга. Ознакомиться с ними можно по ссылке: https://www.roseltorg.ru/faq/personal. Кликните на название нужную секции. При этом раскроется список инструкций для этой секции.
Инструкция инструкцией «Как загрузить электронную подпись (ЭП)» идёт как правило первым пунктом списка. Кликните на этот пункт и ознакомьтесь с инструкцией.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется консультация – обратитесь в техническую поддержу площадки.
Телефон: +7 (495) 276-16-26
Вы также можете обращаться в Центр поддержки пользователей ЕЭТП «Росэлторг».
Способ № 1
На главной странице ЭТП кликните на блок «Закупки 44».
Кликните на ссылку «Регистрация участников» в верхней части открывшейся страницы.
В открывшейся панели выберите вариант «Регистрация доверенности».
Заполните открывшуюся форму, указав в ней новые логин и пароль. Выберите новую электронную подпись и нажмите кнопку «Отправить».
Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», нажмите кнопку «Продолжить».
Заполните форму и нажмите кнопку «Подписать и отправить».
На электронный адрес, который вы укажете при заполнении формы, придет письмо-подтверждение. Перейдите по ссылке из данного письма, введите логин и пароль.
Заявка на добавление нового сертификата электронной подписи будет утверждена в течение часа после подтверждения адреса электронной почты.
Способ № 2
Войти в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или использую действующий сертификат, по которому возможен вход.
Если вы забыли логин и/или пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановление пароля» на странице входа.
В разделе «Мой кабинет» нажмите кнопку «Смена электронной подписи».
Выберите новую электронную подпись и нажмите кнопку «Подписать и отправить».
На новой странице поставьте галочку «Я подтверждаю смену ролей» и нажмите кнопку «Подписать и отправить».
Входить на площадку по новому сертификату можно будет сразу после выполнения указанных действий.
По всем вопросам работы на площадке обращайтесь в техническую поддержку ЭТП.
Телефон: 8 (800) 777-57-57
e-mail: gz@lot-online.ru
Обращение в техподдержку: https://gz.lot-online.ru/procedure/supportRequest/add
Государственная секция
Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» на странице входа.
Если не забыли пароль, нажмите «Восстановление пароля». Если все входные данные утеряны, а прежний сертификат истёк, необходимо обратиться в техническую поддержку площадки.
В личном кабинете выберите раздел «Пользователи», а затем в выпадающем списке нажмите кнопку «Реестр пользователей».
Напротив ФИО пользователя кликните ссылку «Изменить данные».
Нажмите кнопку «Загрузить новую ЭП».
В списке сертификатов выберите новый сертификат и нажмите «ОК».
Секция Роснефть
Если у вас есть действующий сертификат, войдите в личный кабинет площадки с его помощью.
Чтобы получить возможность загрузить новую ЭП в личном кабинете нужно предоставить официальное письмо на имя генерального директора ЗАО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А с просьбой отвязать ЭП от учетной записи.
В письме укажите наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин. Отсканированную копию письма направьте на электронный адрес rn@tektorg.ru.
После отвязки ЭП войдите в личный кабинет по логину/паролю и загрузите сведения о новой ЭП в личный кабинет.
Чтобы сделать это зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «Личные сведения», подпункт «Обновить сведения об ЭП» и нажмите кнопку «Загрузить ЭП».
После этого можно будет сразу входить на площадку по новому сертификату.
По вопросам работы на площадке обращайтесь в техническую поддержку ЭТП.
Телефон: +7 (495) 734-81-18
e-mail: help@tektorg.ru
Секция для 44-ФЗ
Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или по действующему сертификату ЭП или через ЕСИА.
Если пароль утерян, воспользуйтесь сервисом «Забыли пароль» на панели входа. Если входные данные полностью утеряны, обратитесь в техническую поддержку площадки: телефон 8 800 100-66-22.
В верхней части страницы нажмите «Ещё», выберите из выпадающего пункт «Настройки», далее «Загрузить ЭП».
В окне «Смена электронной подписи» выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Изменить».
Секция для 223-ФЗ и т. д.
Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или через ЕСИА.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь сервисом «Восстановить пароль» на странице входа. Если все входные данные утеряны, и вы не можете восстановить пароль, так как не помните логин или кодовую фразу, то вам придется заполнить заявление на восстановление пароля, подписать у руководителя, поставить печать и прислать его на почту password@etpgpb.ru. Бланк заявления можно скачать в сервисе восстановления пароля.
В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки»
Выберите пункт «Личные сведения» и нажмите кнопку «Обновить сведения об ЭП».
Выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Сохранить».
После этого можно будет сразу входить на площадку по новому сертификату.
Ответы на вопросы, связанные с работой на площадке, заполнением форм и документами опубликованы здесь.
Телефон: 8 800 100 66 22
Чтобы зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на торговой площадке нужно немного времени и простое следование инструкции. Если у вас еще нет сертификата электронной подписи для торгов, приобретайте: